Digital

I retailer ben sanno da dove provengano i loro clienti, ma spesso ignorano per quali ragioni ne perdano alcuni. Tradizionalmente si diceva che “se non è in negozio, non si vende”, al tempo dell’e-commerce diremmo che “se non è on line non esiste”. Perché le...

Obiettivo ripensare le strategie per consolidare e generare loyalty. Quando una carta fedeltà non basta. Il nostro cliente è una importante azienda che opera nel settore dell’energia con una gamma di prodotti e servizi prevalentemente dedicati al segmento famiglie e privati. In un mercato che si...