Author: RDS & Company

I retailer ben sanno da dove provengano i loro clienti, ma spesso ignorano per quali ragioni ne perdano alcuni. Tradizionalmente si diceva che “se non è in negozio, non si vende”, al tempo dell’e-commerce diremmo che “se non è on line non esiste”. Perché le...

L’articolo 1 della Legge 129/2004 definisce l’affiliazione commerciale come “il contratto, comunque denominato, fra due soggetti giuridici, economicamente e giuridicamente indipendenti, in base al quale una parte concede la disponibilità all’altra, verso corrispettivo, di un insieme di diritti di proprietà industriale o intellettuale relativi a...

L’innovazione nella distribuzione al dettaglio passa dai format e dall’esperienza che questi offrono dei brand che contengono. Il tempo che i clienti attuali e potenziali decidono di trascorrere in negozio è un bene di grande valore, che le insegne devono capitalizzare, superando le aspettative dei...

Obiettivo ripensare le strategie per consolidare e generare loyalty. Quando una carta fedeltà non basta. Il nostro cliente è una importante azienda che opera nel settore dell’energia con una gamma di prodotti e servizi prevalentemente dedicati al segmento famiglie e privati. In un mercato che si...